Logistik mit Effizienz und Transparenz
Europaweite Garantieleistungen, Reparaturen oder die Abwicklung von Reklamationen erfordern von Unternehmen eine außerordentlich umfangreiche Logistik, die wertvolle Ressourcen bindet. Wir nehmen Ihnen diese Aufgaben ab und Sie partizipieren an den Synergieeffekten. Dabei sind unsere Lösungen so individuell, wie Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse dies erfordern.
- Für einen unserer Kunden, eine Supermarktkette, tauschen wir defekte Kassenkomponenten bundesweit innerhalb von vier Stunden aus und das sechs Tage in der Woche.
- Hersteller aus der ganzen Welt verlassen sich bei der Erbringung von Garantieleistungen auf unseren 24-Stunden-Service in Deutschland und auf den 48-Stunden-Service in allen EU-Ländern. Innerhalb der genannten Zeiten erhält der Kunde auf Wunsch ein Tauschgerät. Unsere Logistik-Mitarbeiter sind auch darauf geschult, die Kunden bei der Inbetriebnahme des Gerätes zu unterstützen.
- Wir sind Ihr leistungsstarker Partner in Sachen Asset-Management. Wir kaufen, lagern und liefern die Produkte, Komponenten sowie Ersatzteile für den gesamten Produktionszyklus Ihres Produkts.
Für diese und andere komplexe Logistikaufgaben liefert spezielle Software alle erforderlichen Prozessdaten bis ins Detail. Die Auswertungen sind grundsätzlich Bestandteil unserer Dienstleistung. Das Ergebnis ist Logistik mit hoher Effizienz und Transparenz.
