| Auf dem Hintergrund einer leistungsfähigen Systemplattform werden alle im Zusammenhang mit einem Auftrag aufgebauten Informationen erfaßt. Der so entstehende enorme Datenbestand kann wesentlich dazu beitragen, Fehlerquellen in Produkten aufzuspüren und die Produktqualität systematisch zu verbessern. |
| Neben den obligatorischen, monatlichen Reports stellen wir unseren Business-Partnern Ad hoc-Auswertungen, Qualitätsstatistiken oder auch die Ergebnisse gezielter Kundenbefragungen zur Verfügung. Selbstverständlich erhalten unsere Business-Partner das gesamte Datenmaterial, das bei der Bearbeitung ihrer Service-Fälle generiert wird, zur Verfügung gestellt. So lassen sich individuelle Auswertungen problemlos initiieren und eigene Fragestellungen schnell klären. |
