Ihr Kühlschrank bzw. Gefriergerät ist defekt?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihr Kühlschrank kühlt nicht mehr richtig oder gibt komische Töne von sich? Unsere Service-Techniker sind bundesweit für Sie da. Wir zeigen Ihnen aber auch, wie sie kleinere Reparaturen selbst durchführen können.
Lohnt sich eine Reparatur meines Kühlschrank?
Meistens ja und natürlich immer im Garantiefall!

Sollte sich eine Reparatur Ihres Kühlgerätes nicht mehr lohnen, teilt Ihnen unser Techniker dies vor Ort selbstverständlich mit. Hier berechnen wir Ihnen nur die Kosten für die Anfahrt und den Gerätecheck. Dennoch lohnt sich eine Reparatur meist zeitlich und finanziell. Wir reparieren übrigens alle namhaften Hersteller und Marken wie z.B. AEG, Amica, LG, Bauknecht, Bosch, Siemens, Neff, Haier, Beko, Gorenje und viele mehr. Unsere geschulten Service-Techniker sind bundesweit verfügbar - somit ist auch eine Reparatur Ihres Kochfelds bei Ihnen zuhause selbstverständlich möglich. Bei einer Reparatur Ihres Kühlgerates schonen Sie
die Umwelt und sparen sich die aufwändige Entsorgung. Die gängigsten Ersatzteile für Ihr Kühlgerät wie:

  • Leuchtmittel
  • Kompressor
  • Dichtungen
  • Kleinteile
  • usw.

haben unserer Service-Techniker meisten gleich mit dabei. Somit kann die Reparatur meistens noch am selben Tag abgeschlossen werden. Unsere Techniker stehen Ihnen außerdem mit ihrem Fachwissen gerne zur Verfügung und verraten Ihnen
gerne ein paar Tipps und Tricks rund um Ihren Kühlschrank.
Wussten Sie schon, dass Profectis auch andere Haushaltsgeräte wie Trockner, Waschmaschinen, Spülmaschinen, Kochfelder und Backofen repariert?

Wie Sie kleinere Reparaturen an Ihrem Kühlschrank bzw. Gefrierkombi selbst durchführen können

Ursachen und Erste-Hilfe-Maßnahmen von Profectis

Wertvolle Tipps und Tricks rund um Ihr Kühlgerät. Wir erklären Ihnen, wie Sie kleinere Probleme selbst beseitigen können. Somit sparen Sie bares Geld. Sollte doch einmal Hilfe von einem Profi erforderlich sein, stehen Ihnen unsere Service-Techniker von Profectis bundesweit zur Seite.

Achtung: Trennen Sie bei jeder noch so kleinen Reparatur Ihr Kühlgerät vom Stromnetz!

Beachten Sie bitte auch, dass Sie bei Selbstvornahme einer Reparatur Gewährleistungs- und Garantieansprüche verlieren können.

Wasser im Kühlschrank

Ursache

Erste Hilfe Tipp

  • Abtaurinne/Ablaufrinne ist voll

  • Geräte mit Abtauautomatik bzw. No-Frost, leiten Wasser über die Abtaurinne im Inneren des Kühlschranks in die Verdunsterschale die sich auf dem Kompressors befindet. Im Normalfall verdunstet das Wasser. Ist der Abfluss der Abtaurinne durch einen Fremdkörper verstopft, kann es sein, dass Wasser übertritt und sich somit Wasser im Kühlschrank sammelt. Dieses Problem können Sie schnell lösen, indem Sie die Abtaurinne überprüfen und reinigen.

    Wenn jedoch der Ablauf z. B. durch Schimmel verstopft ist, sollten Sie den kompletten Kühlschrank abtauen und diesen gründlich reinigen.

Wasser im Kühlschrank

Ursache

  • Abtaurinne/Ablaufrinne ist voll

Erste Hilfe Tipp

  • Geräte mit Abtauautomatik bzw. No-Frost, leiten Wasser über die Abtaurinne im Inneren des Kühlschranks in die Verdunsterschale die sich auf dem Kompressors befindet. Im Normalfall verdunstet das Wasser. Ist der Abfluss der Abtaurinne durch einen Fremdkörper verstopft, kann es sein, dass Wasser übertritt und sich somit Wasser im Kühlschrank sammelt. Dieses Problem können Sie schnell lösen, indem Sie die Abtaurinne überprüfen und reinigen.

    Wenn jedoch der Ablauf z. B. durch Schimmel verstopft ist, sollten Sie den kompletten Kühlschrank abtauen und diesen gründlich reinigen.

Kühlschrank „läuft“ bzw. „kühlt“ ständig

Ursache

Erste Hilfe Tipp

  • Defektes Thermostat (Kühlraumbeleuchtung funktioniert noch)

  • Wenn Ihr Kühlschrank kalt ist, jedoch der Kompressor ständig anläuft, ist vermutlich das Thermostat defekt und sendet dadurch dem Kompressor falsche Informationen. In diesem Fall sollte das Thermostat ausgetauscht werden.

     

    Gerne helfen wir Ihnen, unsere Servicetechniker kümmern sich um den Ersatz und den Austausch.  Buchen Sie Ihren Reparaturtermin ganz einfach online unter https://www.profectis.de/reparaturauftrag/ oder telefonisch  0800 600 60 50 (Kostenlos aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend)

Kühlschrank „läuft“ bzw. „kühlt“ ständig

Ursache

  • Defektes Thermostat (Kühlraumbeleuchtung funktioniert noch)

Erste Hilfe Tipp

  • Wenn Ihr Kühlschrank kalt ist, jedoch der Kompressor ständig anläuft, ist vermutlich das Thermostat defekt und sendet dadurch dem Kompressor falsche Informationen. In diesem Fall sollte das Thermostat ausgetauscht werden.

     

    Gerne helfen wir Ihnen, unsere Servicetechniker kümmern sich um den Ersatz und den Austausch.  Buchen Sie Ihren Reparaturtermin ganz einfach online unter https://www.profectis.de/reparaturauftrag/ oder telefonisch  0800 600 60 50 (Kostenlos aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend)

Kühlschrank kühlt nicht mehr, jedoch funktioniert noch die Kühlraumbeleuchtung

Ursache

Erste Hilfe Tipp

  • Defekter Kompressor (Kühlraumbeleuchtung funktioniert noch)

  • Kühlt der Kühlschrank nicht mehr richtig und/oder ertönt kein Geräusch mehr, dann liegt meist das Problem an dem Kompressor. Der Kompressor mit dem Kühlmittel sorgt für die ausreichende Kühlung Ihres Kühlschrankes. Ein Zeichen für einen intakten Kompressor ist das Brummen bzw. Surren, das hörbar wird, wenn der Kühlschrank seine Temperatur regelt. Testen Sie dies indem Sie die Temperatur verstellen, wenn kein Geräusch ertönt, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie den Kompressor von einem Fachmann ersetzen.

    Wir sind für Sie gerne da – buchen Sie Ihren Reparaturtermin online unter https://www.profectis.de/reparaturauftrag/ oder telefonisch  0800 600 60 50 (Kostenlos aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend)

  • Defekter Kompressor oder Entstörkondensator

  • Diese verursachen meist einen Kurzschluss. Hierbei wird die Sicherung oder der Schutzschalter ausgelöst.

  • Keine/Überprüfung der Stromzufuhr

  • Funktioniert die Innenbeleuchtung Ihres Kühlschrankes nicht mehr oder stellen Sie kein „Lebenszeichen“ Ihres Kühlschranks fest? Ja, dann überprüfen Sie die Sicherungen in Ihrem Elektroverteiler und/oder den Stecker Ihres Kühlschrankes.

    In manchen Fällen kann aber auch ein versehentliches Entfernen des Steckers aus der Steckdose ein Grund hierfür sein.

Kühlschrank kühlt nicht mehr, jedoch funktioniert noch die Kühlraumbeleuchtung

Ursache

  • Defekter Kompressor (Kühlraumbeleuchtung funktioniert noch)

Erste Hilfe Tipp

  • Kühlt der Kühlschrank nicht mehr richtig und/oder ertönt kein Geräusch mehr, dann liegt meist das Problem an dem Kompressor. Der Kompressor mit dem Kühlmittel sorgt für die ausreichende Kühlung Ihres Kühlschrankes. Ein Zeichen für einen intakten Kompressor ist das Brummen bzw. Surren, das hörbar wird, wenn der Kühlschrank seine Temperatur regelt. Testen Sie dies indem Sie die Temperatur verstellen, wenn kein Geräusch ertönt, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie den Kompressor von einem Fachmann ersetzen.

    Wir sind für Sie gerne da – buchen Sie Ihren Reparaturtermin online unter https://www.profectis.de/reparaturauftrag/ oder telefonisch  0800 600 60 50 (Kostenlos aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend)

Ursache

  • Defekter Kompressor oder Entstörkondensator

Erste Hilfe Tipp

  • Diese verursachen meist einen Kurzschluss. Hierbei wird die Sicherung oder der Schutzschalter ausgelöst.

Ursache

  • Keine/Überprüfung der Stromzufuhr

Erste Hilfe Tipp

  • Funktioniert die Innenbeleuchtung Ihres Kühlschrankes nicht mehr oder stellen Sie kein „Lebenszeichen“ Ihres Kühlschranks fest? Ja, dann überprüfen Sie die Sicherungen in Ihrem Elektroverteiler und/oder den Stecker Ihres Kühlschrankes.

    In manchen Fällen kann aber auch ein versehentliches Entfernen des Steckers aus der Steckdose ein Grund hierfür sein.

Kühlschrank kühlt, aber nicht ausreichend

Ursache

Erste Hilfe Tipp

  • Türe schließt nicht mehr richtig

  • Überprüfen Sie die Türdichtung auf Unebenheiten und/oder Rissen. In diesen Fällen muss die Dichtung ausgetauscht werden.

  • Überprüfen Sie die Türdichtung auf Unebenheiten und/oder Rissen. In diesen Fällen muss die Dichtung ausgetauscht werden.

  • Verstopftes Abluftsystem

  • Ein verunreinigtes Ablaufsystem kann die Kühlleistung Ihres Kühlschranks beeinflussen. Um dies zu beheben kann z.B. das Entfernen von Spinnweben, Staub oder anderen Verunreinigungen an der Belüftung (Vorder / Rückseite) sehr hilfreich sein.

    Alternativ könnte auch das zu nahe an die Wand stellen des Kühlschranks die Leistung beeinflussen, wenn die Abluft nicht entweichen kann.

     

  • Ein Loch im Kühlsystem

  • Bemerken Sie, dass trotz Geräusche vom Kompressor dennoch die Kühlleistung Ihres Kühlschranks deutlich sinkt?

    Ursache hierfür kann z.B. ein Leck sein, das kühlendes Gas entweichen lässt. Meist ist in diesem Fall eine Reparatur Ihres Kühlschrankes nicht mehr möglich bzw. unwirtschaftlich und sollte ausgetauscht werden. Übrigens, dass Wasser im Kühlschrank ist nicht dem ausgetretenen Gas zu verschulden, sondern entsteht durch den Mangel an ausreichend Kühlung.

  • Kompressor läuft nur kurz an und schaltet sich sofort wieder ab

  • In diesem Fall l liegt wahrscheinlich ein beschädigter Motorschutz (Klixon) sowie  eine Anlaufeinrichtung vor. Die Hilfswicklung des Kompressors oder ein verstopftes Kühlsystem können weitere Fehlerquellen sein.

Kühlschrank kühlt, aber nicht ausreichend

Ursache

  • Türe schließt nicht mehr richtig

Erste Hilfe Tipp

  • Überprüfen Sie die Türdichtung auf Unebenheiten und/oder Rissen. In diesen Fällen muss die Dichtung ausgetauscht werden.

  • Überprüfen Sie die Türdichtung auf Unebenheiten und/oder Rissen. In diesen Fällen muss die Dichtung ausgetauscht werden.

Ursache

  • Verstopftes Abluftsystem

Erste Hilfe Tipp

  • Ein verunreinigtes Ablaufsystem kann die Kühlleistung Ihres Kühlschranks beeinflussen. Um dies zu beheben kann z.B. das Entfernen von Spinnweben, Staub oder anderen Verunreinigungen an der Belüftung (Vorder / Rückseite) sehr hilfreich sein.

    Alternativ könnte auch das zu nahe an die Wand stellen des Kühlschranks die Leistung beeinflussen, wenn die Abluft nicht entweichen kann.

     

Ursache

  • Ein Loch im Kühlsystem

Erste Hilfe Tipp

  • Bemerken Sie, dass trotz Geräusche vom Kompressor dennoch die Kühlleistung Ihres Kühlschranks deutlich sinkt?

    Ursache hierfür kann z.B. ein Leck sein, das kühlendes Gas entweichen lässt. Meist ist in diesem Fall eine Reparatur Ihres Kühlschrankes nicht mehr möglich bzw. unwirtschaftlich und sollte ausgetauscht werden. Übrigens, dass Wasser im Kühlschrank ist nicht dem ausgetretenen Gas zu verschulden, sondern entsteht durch den Mangel an ausreichend Kühlung.

Ursache

  • Kompressor läuft nur kurz an und schaltet sich sofort wieder ab

Erste Hilfe Tipp

  • In diesem Fall l liegt wahrscheinlich ein beschädigter Motorschutz (Klixon) sowie  eine Anlaufeinrichtung vor. Die Hilfswicklung des Kompressors oder ein verstopftes Kühlsystem können weitere Fehlerquellen sein.

Was sollten Sie auf keinen Fall versuchen selbst zu reparieren?
Wenn Sie sich nicht 100% sicher sind - lieber Profectis beauftragen!
Kleinere Wartungen und Defekte lassen sich problemlos selbst beheben. Geht es jedoch um Kompressoren oder Elektronikbauteile sollten Sie lieber einen Fachmann von Profectis vertrauen, sonst kann ein Garantieverlust oder ein weiterer (größerer) Schaden die Folge sein. Bei Ihnen vor Ort kümmern sich ein Techniker um den Gerätecheck Ihres Kühlgerätes. Danach kann er fachmännisch und kostengünstig die Reparatur durchführen. Unsere Service-Techniker werden regelmäßig geschult und sind mit modernsten Diagnosegeräten bestens ausgestattet.
Wie lange dauert eine Reparatur & wie läuft diese ab?
Natürlich kompetent und professionell!
Unser Techniker kommt zum vereinbarten Termin zu Ihnen nach Hause. Zuerst führt dieser mit seinen Diagnosegeräten eine Prüfung Ihrer Waschmaschine durch. Wenn der Techniker den Fehler Ihrer Waschmaschine festgestellt hat, repariert er das Gerät bzw. setzt es wieder in Stand. Sollte der Techniker das passende original Ersatzteil einmal nicht im Service-Auto zur Verfügung haben (weil es sich um einen seltenen Defekt handelt), wird er mit Ihnen einen Folgetermin vereinbaren. Für die erneute Anfahrt entstehen Ihnen natürlich keine weiteren Kosten.

Wir reparieren für Sie folgende Marken